Анна Соколова
Вы когда-нибудь замечали, как после тяжелого разговора с начальником рука сама тянется к шоколадке? Или как в периоды тоски и одиночества холодильник становится лучшим другом? Вы сидите на очередной диете, срываетесь, корите себя, снова садитесь – и так по кругу. Калории посчитаны, тренировки вымучены, а стрелка весов будто издевается. Знакомо?
Правда в том, что если в вашей компании люди устают, ссорятся и уходят, а прибыль почему-то не растёт, дело, скорее всего, не в плохом продукте. Дело в «погоде в офисе». Той самой, которую не измерить обычным KPI, но которая напрямую влияет на каждую цифру в отчёте. Выгорающий талантливый менеджер, тихий саботаж отдела, который не верит в перемены, токсичный конфликт между старыми и новыми сотрудниками — всё это симптомы. Симптомы того, что в организации что-то не так с «психическим здоровьем».
Вы точно с этим сталкивались. Словно по заказу забываете имя человека, который вам несимпатичен. Необъяснимо теряете ключи перед важной встречей, которая вас пугает. Или просыпаетесь с чувством тревоги от сна, где вы голый выступаете на совещании. Мистика? Совпадение? Вовсе нет. Это с нами разговаривает наш самый древний и хитрый собеседник — бессознательное.
Знакомо чувство, когда перед важным разговором ладони становятся ледяными и влажными, а сердце колотится где-то в горле? Или когда мысли о предстоящей презентации или походе к стоматологу заставляют замирать, и кажется, что единственный выход — это отложить, спрятаться, сделать вид, что проблемы не существует. Мы все живем с этим странным спутником — страхом. Иногда он шепчет нам разумные вещи: «Не лезь на эту скользкую скалу» или «Проверь, выключен ли утюг». А иногда он превращается в тирана, который крадет наши мечты, останавливает на полпути и заставляет отказываться от всего нового.
Бывало у вас такое? Стоишь на берегу, смотришь, как вода бежит куда-то вдаль, и на душе становится одновременно и спокойно, и немного грустно. Мысли как-то сами уплывают вслед за течением. Это не просто красивая картинка. Это один из самых древних и глубоких символов, с которым наше подсознание разговаривает на одном языке. Психологи и психотерапевты давно заметили: когда человек начинает говорить о своей жизни, рано или поздно он использует образ дороги, пути или… реки.
Знакомо чувство, будто ты крутишься как белка в колесе, решаешь одни и те же проблемы, наступаешь на те же грабли, и в какой-то момент спрашиваешь себя: "Ну и где же этот 'счастливый и свободный человек', которым я должен быть? Почему старые обиды, страхи и сценарии так прочно сидят внутри и управляют моей жизнью?" Ты ходил к психологу, читал книги по саморазвитию, медитировал, но ощущение, что что-то фундаментальное ускользает, не покидает. Так вот, именно в эту щель — между классической работой над собой и эзотерическими исканиями — и пытается встроиться неопсихология.
Вы сидите в уютном кафе. Слышите гул голосов, чувствуете запах свежего кофе, видите, как за окном капает дождь. В голове проносится мысль: "Надо бы заказать тот десерт, который в прошлый раз был таким вкусным". В этот самый момент в вашем сознании работает целый завод по производству реальности. И на конвейере этого завода — познавательные процессы.
Представьте сцену. Взрослый, респектабельный мужчина, директор отдела, только что получил суровый выговор от начальства. Вместо того чтобы аргументированно ответить или составить план действий, он хлопает дверью, уезжает домой, заваливается на диван и до поздней ночи играет в видеоигры, игнорируя жену и детей. Или другая картина: женщина в ссоре с мужем вдруг садится на пол, начинает плакать навзрыд и говорить тоненьким, детским голоском. Со стороны это выглядит странно, даже нелепо. Но внутри у этих людей происходит что-то очень важное и древнее.
Вы записываетесь к психологу. На душе тревожно, в голове — каша из проблем и надежд. Вы представляете диван, доверительную беседу и понимающего специалиста. А потом приходит первое письмо с договором или на первой же встрече звучат четкие условия: «Сессия длится 50 минут, раз в неделю, в одно и то же время. Оплата — до встречи. Отменить можно не позднее, чем за 24 часа». И в голове может зазвенеть внутренний протест: «Что за бюрократия? Я же пришел душу излить, а не в банк договор подписывать!».
Помните то странное чувство, когда вы за пару минут разговора с незнакомцем понимаете, что вас «услышали»? Не просто кивнули в ответ, а действительно услышали. Беседа льётся сама собой, вы ловите себя на мысли, что говорите с ним на одном языке, хотя только что познакомились. Вы расслаблены, он открыт. Это не магия и не совпадение. Это раппорт.