Психология общения

Вы приходите на важные переговоры, готовите блестящую презентацию, подбираете идеальные слова. А ваш собеседник, выслушав, вдруг откидывается на спинку кресла, скрещивает руки и слегка прищуривается. И всё — вы чувствуете, что-то пошло не так. Слова были правильные, а доверия нет. Знакомая история? Всё дело в том, что параллельно с нашим голосом говорит наше тело. И часто оно рассказывает куда более честную историю.